Total Call Mobile 携帯 サービス利用規約

私たちはTotal Call Mobileと申します。本書で使用される「私たち」または「Total Call Mobile」とはTotal Call Internationalの子会社であるTotal Call Mobileを意味します。お客様がお選びになった携帯コーリング プラン（以下「プラン」と呼ぶ）に関する様々な情報だけでなく、このTotal Call Mobile携帯サービス利用規約契約書（以下「契約書」と呼ぶ）も、安全な場所に保管される前に入念にお読みいただけるようお願いします。本契約書およびお客様のプランについては、Total Call Mobileカスタマーサービス（電話1-800-550-5265）までご連絡ください。

一般条項。本契約書は、私たちが提供し、お客様が受け入れることを約束した、プリペイドまたはポストペイドの携帯サービス、あるいはその両方と携帯の機器（集合的に以降「サービス」と呼ぶ）など、Total Call Mobileがお客様にご提供するあらゆるサービスまたは製品に関する規約を扱います。お客様と私たちとの契約には、お客様が選択したプランに関連した規約（当社ウェブサイトwww.totalcallmobile.com)に記載）に加え、この文書の規約も含まれます。お客様は本契約を締結する法的能力があることを表しています。会社のために注文している場合や、お客様が契約締結の権限のあることを表している場合、およびその他類似の状況がある場合には、「お客様」とはその会社を意味します。この契約を承諾することにより、お客様は本契約が定める条件に拘束されることになります。

以下の場合に、お客様は本契約を承認するものとします：(A) 方法の如何を問わずサービスを使用しようとするか、使用する；(B)書面かまたは電子的に署名を提出する；（Ｃ）サービスの対価を支払う；または（Ｄ）口頭か電子的な手段による説明書を承認する。

Total Call Mobileのご使用。お客様は、私たちのサービスを、不法、詐欺的または不正な方法で、または本契約により認められていないすべての目的のために使用しないことに合意します。お客様は、私たちのサービスを、私たちの事前の書面による許可なくして誰かに販売または賃貸しないものとします。サービスは私たちの判断により提供され、私たちはサービスを、いつでも、あらゆる理由で変更または取り消すことがあります。私たちの製品またはサービスが不正に使用された場合、または、以下のような（これに限定されるわけではない）本契約に対する違反があった場合は、お客様のサービスまたはお客様とのあらゆる契約は、通告なしに、制限、一時停止または終了となることがあります。(a)12ヶ月間に1回以上の支払遅延;(ｂ) 所定の保証金または請求限度額以上の料金の発生（一度も料金の請求をしたことがない場合でも）; (c) プリペイド サービスに関して、プラスの口座残高が維持されていない; (d) 私たちに対する虚偽または不実の申請; (e) 営業妨害; (f) 支払不能になるかまたは破産した; (g) 本契約書への違反; (h) 「スパム」行為またはその他不正なメッセージ送信または通話; (i) 携帯電話を製造者の仕様から逸脱して修正した; (j) 私たちが確認できないクレジット情報を提供した; (k) 私たちのネットワークまたはその他のお客様に悪影響を及ぼすサービスの使用を行った; (l) 携帯番号の改ざんを他者に許可した; (m) 私たちの従業員または代理人に嫌がらせを行った。私たちはまた、お客様の携帯サービスを、通常ではない活動や不正の疑いのある使用を発見した場合や、あらゆる営業上の理由または行政上の理由によって、一時的に制限することができます。Total Call Mobileは、第三者が供給し、インターネットを含む私たちの様々なサービスを使用して到達ことのできる、あらゆる意見、勧告、言明、サービスの申し込みまたはその他の情報に関して責任を負うものではありません。Total Call Mobileも、そのベンダーも許諾を受けた者も、これらのサービスを使用して得られる情報の精度、完成度または実用性について保証するものではありません。そうした内容を評価する責任はお客様にあります。また、お客様の口座にある携帯機器を使用したサービスに関し、子供または未成年者による使用を含む（これに限られない）あらゆる使用に関しての責任もお客様のご負担となります。私たちは、こうした使用に関し十分に監視されることを強くお奨めします。Total Call Mobile携帯ネットワーク サービスは、サービス プロバイダーが構成する全国的な携帯ネットワークに基づき提供されています。

サービスの開始。口座を有効にする前に、お客様はTotal Call Mobileかその代理人に対して、お客様のクレジットをチェックし、ご本人の確認を行うことを明示的に承認します。この作業はサービスを全面的に使用することにしたか否かに関係なく行われます。サービスをご利用になり、引き続きご利用になるために十分なクレジットがあり、また維持されている必要があります。私たちは、サービスを設定または維持、あるいはその両方を行うために、払い戻しのない開始費用、保証金、前払いなどの費用をご請求することがあります。

プリペイド サービスを開始する。上記に加えて、お客様がTotal Call Mobile電話を利用することができるのは、プリペイド携帯サービス口座（「プリペイド口座」と呼ぶ）が開始さ、その残高がプラスである場合に限ります。プリペイド口座は、入金したその日から有効になります。口座を有効にしておくためには、最小限の口座残高を維持していなければなりません。

契約の変更。本契約またはお客様のプランについての変更は、すべて私たちのウェブサイトに掲載されます。お客様のサービスは、私たちの事業の方針、慣行および手続きに従い、私たちはそれらを通告なしに変更することができます。法による別段の禁止がない限り、料金は通告なしに変更することがあります。また、法による別段の禁止がない限り、私たちしは本契約およびお客様のプランをいつでも、通告をした上で変更することができます。本契約またはお客様のプランに関する通告のある変更は、私たちのウェブサイト掲載の後25日目に効力を持ちます。変更が効力を持った日以降にお客様がサービスの利用を選択するか、私たちに対しての支払を行った場合にはこの変更が適用されます。ただし、この変更がお客様にとって非常な悪影響となる場合には、影響を受けたサービスを、変更が効力を持つに至った日から30日以内にお知らせいただくことによって、期限前契約解除費用なしに終了することができます。お客様は、月単位で増額または減額されるTotal Call Mobileの追加料金だけでなく、政府により、または政府の計算に基づいて課せられる税金、費用及びその他の料金をも理解し合意するものとします。

保証金。お客様は、事前に保証金（または保証金の増額）を要求されることがあります。法による別段の定めがない限り、保証金はその他資金と同様に扱われ、利息を得るものではないものとします。お客様には、保証金の証明書を保持してくださいますようお願い致します。保証金は、私たちの合意がない限り、請求書の支払いに充てることはできません。理由の如何を問わず口座が終了した場合には、お客様の保証金は、通告なしに、未支払料金の支払いに充当されることがあります。保証金の残高はすべて、口座終了後75日以内に、お客様から最後にお知らせいただいた住所に送付されます。送付した資金が返送された場合、お客様は、返送の日から1年以内に私たちに対して請求することができます。この1年の期間中に保管された金額からお客様の利益となる利息が発生することはありません。また残高に対しサービス手数料がかかることもあります。1年の期間の後は、残されたその資金がすべて没収となります。 1ドル未満の最終残高については、請求がある場合のみの返還とさせていただいます。

契約期間。お客様の支払いになる料金は、部分的には、契約の期間の長さ（最低期間）により変わります。料金には、税金、国家および地方自治体による追加税は含まれていません。特別な事情がない場合、サービスプランは、お客様が最低期間（「期間」と呼ぶ）サービスを維持することを要求します。(サービスの一時停止の期間はこの最低期間には数えられません。)お客様が期間を満了した後は、追加期間の延長に合意していない限り、プランは自動的にさらに1年（「更新期間」と呼ぶ）更新されます。更新期間を必要としない場合は、期間終了の60日前までに私たちにご連絡ください。 更新期間の開始後60日間は、お客様はサービスを期限前契約解除料金なしで取り消すことができます。特定のサービス、特典または製品の売買申し込みの際には、この期間の延長に合意する必要な場合があります。期間または更新期間終了前にプランを解除した場合、別段の定めのある場合を除いて期限前契約解除料金が請求されることもあります。お客様のプランが本契約書と明示的に衝突する場合、衝突する条件の範囲内で、お客様のプランにおける条件が適用されます。期間は、電話の開始日に始まり、プランを変更したお客様の場合は、期間の開始日は新しいサービスプランが選択された時となります。

基本サービス。送信受信通話を含むすべての電話使用に関し費用が発生します。プランにはローミングは含まれません。時間期間をまたいでいる通話の場合、分数は低減され、通話開始時間に基づき請求されます。

電話の追加。既存のプランに電話を追加する場合、追加される各電話（「追加ライン」と呼ぶ）に対し最低1年の期間を必要とします。最初のプランで開設された電話(「主要ライン」と呼ぶ)と追加ラインは期間終了期日が異なります。お客様の口座の主要ラインが、追加ラインの期間の満了前に終了した場合、追加ラインが主要ラインの位置に移されます。

メッセージング。お客様の機器でメッセージにアクセス、または送受信した場合に、費用が発生し口座に請求されることがあります。お客様の口座には、ボイスメール、テキスト、電子メールまたはその他のメッセージの数量に制限が課されることがあります。お客様の機器のメールボックス アイコンを含むメッセージ インディケータは、新しいメッセージに関して必ずしも最新のインディケーションを提供しているわけではなく、メールボックスインディケータを手動でリセットまたはクリアする必要があります。正当なメッセージも、未承認の大量電子メール、テキストメッセージまたは同様のもの（「スパム」）を防止することを目的としたソフトウェアによって中断されることがあります。 スパムの送信は容認されません。Total Call Mobileは、お客様がお客様の電話を使いスパムを送信したと判断した時、お客様のサービスを終了します。

対象範囲。対象範囲は、特定された対象範囲の中でどこでも利用できるわけでもなく、また、いつでも、中断や遅延なく対象範囲を享受できるわけではありません（たとえば、通話が途切れる、ブロックされる等）。サービスに対して利用できる対象範囲は通常私たちのウェブサイトにて指定されています。ここには、ネットワークの対象範囲に加え、私たちがお客様に対して本契約によって利用を可能にしている他のキャリア（「オフネットワーク」または「ローミング」の対象範囲）も含まれる可能性があります。地図上で指定された領域内の範囲には差異が見られることもあります。サービスの実際の対象範囲および品質は、私たちの制御を超えた状況によって変化することがあり、この状況には、ネットワークの制限、信号の強度、建物やその他の構造物、大気の状況による妨害などが含まれます。場所によって、特に遠隔地域では、サービスのない地域もあります。

ローミング。お客様の電話がローミングしていることを知らせている時は常にローミングが行われています。ローミング対象範囲は、特定の機器でのみ利用が可能であり、お客様のサービスの一部として含まれていない場合は、追加料金が発生します。ローミング料金は、通話が開始された時点での発信者の位置に基づき変化します。「手動で」(オペレータを介すかクレジットカードで)と表示されたローミング通話には、常に別途追加料金がかかります。お客様の電話設定によっては、ネットワークの適用地域内での適用範囲にギャップや中断があれば、自動的にローミングされることがあります。電話設定の調整に関しては、お客様のユーザマニュアルを参照していただくか、カスタマーサービスまで連絡してください。所定の月間使用分数の大部分がローミングに使用されている場合には、Total Call Mobileはサービスを終了することもあります。ローミングの際には、国際電話および一定の機能やサービス（ボイスメール、キャッチホン、自動転送などを含む）が利用できないこともあります。ローミングは、プリペイドのサービスでは利用できません。

サービスの変更。サービスの変更は、通常、お客様の次回の請求サイクルの開始時点で有効となります。変更がそれよりも早く発生した場合には、請求書には日割りの費用が反映されます。特定の変更は、期限前契約解除費用やその他の料金の支払いに基づき制限されることもあります。

Total Call Mobileのリスクフリー保証。開始より14日以内であれば（一定の州ではさらに長期間で、カリフォルニア州では30日間）、お客様は期限前契約解除費用を支払わずサービスを取り消すことができます。その際には完全にダメージのないTotal Call Mobile 電話を当社に、小売店の購入証明書のオリジナルおよび当該電話の費用を示すレシートを添えて返送してください。返却および取り消し方法についてはカスタマーサービスまでご連絡ください。その際でも実際の使用に基づいたすべての料金は支払わねばなりません（部分的な毎月のサービス料、税金、適宜割増料金）。

携帯電話。お客様が、携帯の音声またはデータサービスを利用するためにお使いになるのは、Total Call Mobileの携帯電話となります。Total Call Mobileの機器は、Federal Communications Commission規則に従い、ネットワークおよびお客様のプランとも矛盾のないものでなければなりません。私たちはお客様のワイヤレス機器を製造しておらず、製造者のあらゆる欠陥、行為、不作為に対して責任を負うものではありません。お客様の機材に与えられた唯一の保証は、製造者から直接渡されるか、またはその電話を購入したベンダーから渡されるすべての限定保証に限られます。私たちは、お客様の携帯電話のソフトウェアまたはプログラミングを、リモートで、通告なしに時に応じて変更することがあります。これは、お客様が格納したデータ、またはプログラムの作成方法、携帯電話に影響を与えることがあります。お客様は、他のあらゆるサービス、またはあらゆるネットワークと一緒にTotal Call Mobile電話を利用することはできません。

お客様の携帯電話番号と訪問者ID。お客様は、割り当てられた個人識別番号、電子メールアドレス、または識別子についてのいかなる権利も保有しません; 私たちが許可しているか、法により許可されているものを除き、お客様は、これらを修正、変更または転送することはできません。 (私たちがそれらを変更すると決めた場合には通告します。)お客様が移転しなければならないあらゆる権利を除き、携帯電話番号に関しても同じことが言えます。誰かに電話をしているとき、携帯電話の番号と名前が表示されているかもしれません。電話の相手に、お客様の電話に割り当てられた番号を与えたくない場合は、発信者番号通知拒否（Caller ID blocking）について、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

TTY Access.TTY（TDDまたはText Telephoneとしても知られている）は、聴覚障害のある方や、耳が遠い方、または会話や言語に障害をお持ちの方の電話による通話を可能にするテレコミュニケーション機器です。TTYはすべての機器で稼動するわけではありません。TTYが可能な機器をお持ちの場合で、911（緊急電話）への通話を試みて、有効に機能していない、またはまったく機能していないといった場合がありますが、そうした場合このような通話に関してのご使用を当てにすべきではありません。

機材の紛失または盗難。お客様が機材を紛失されたか盗難にあった場合には、直ちに当社お客様センターまでお電話でお知らせください。サービスの一時停止が承諾されることもありますが、それまではすべての手数料および料金に関する責任はお客様のものとなります。お客様は、不正または詐欺的な使用に関する疑惑を解明するために私たちに協力することに合意するものとします。

返却。返却方法は、Total CallMobile 電話の販売業者により異なります。返却の際には、すべての機材に加え、受領書原本を伴わなければなりません。返却時に、プリペイド口座に残っているクレジットは返金されません。

料金。お客様は、私たちが請求するか、お客様の携帯電話のユーザが承認した（お客様の携帯電話がお客様自身によって使用されておらず、その使用を許可していない場合でも同様）すべてのアクセス、使用またはその他の料金および費用に関し、支払うか、プリペイド口座で請求させることに合意するものとします。お客様のサービス規約に基づき、月額料金、実際の使用に基づく料金（例えば、長距離、ローミング、自動転送、ディレクトリ支援料金など）などの料金が決められます。エアタイムやその他の時間に基づく料金は、機器がネットワークと最初の接触をした時から、ネットワークとの接続が切れる時までで計算され、実際に意図した相手先との接続に成功したか否かは関係ありません。お客様の機材が受信する音声通話の場合は、電話が鳴り始めるすぐ前の時間から、通話が終了するまで請求されます。通話が開始された時間に基づき、音声電話の全体に対して請求されます。国際電話のレートは予告なしで変化することがあります。国際的な携帯端末への電話は、通常よりも高いレートとなり請求されることがあります。請求の目的で、通話時間は分単位で計算され、分未満は切り上げられます。フリーダイヤルおよびオペレータの補助による通話を含むほとんどの通話の通信時間が請求の対象となります。オペレータやディレクトリ支援などの付加的な機能やサービスに対しては、追加料金がかかることもあります。キャッチホン、自動転送または3ウェイなどの機能には、複数の通話と複数の料金が含まれます。

プリペイド料金。上述の関連費用に加え、ディレクトリ支援（411）やキャッチホン料金など1分当たりの料金に関連して発生し、お客様のプリペイド口座で請求される特別な料金についても、私たちの販売促進資料やウェブサイトで確認してください。 米国外に通話する場合は、追加料金が適用されます。国際電話のレートは予告なしで変化することがあります。国際的な携帯端末への電話は、通常よりも高いレートとなり請求されることがあります。一定の国に対しての規制もあります。Total Call Mobile電話から通話することができる国々のリストと適用される国際電話料金については、私たちのウェブサイトを参照いただくかカスタマーサービスにお問い合わせください。また、各 テキストメッセージの送信についても口座からの引き落としがなされます。国際電話のレートは予告なしで変化することもあります。カスタマーサービスに電話すれば、いつでもプリペイド口座の残高を確認することができます。

税金、費用および割増料金。政府が設定するあらゆる税金、料金、および追加税を支払うことに同意します。これらの項目に関しては常に事前の通告がなされるわけではありません。プリペイド口座に関しては、適用税、追加税および規制費用が、お客様がTotal Call Mobileのサービスをご利用になっている場合、この口座から引き落とされます。税が免除されているお客様には、控除証明書を提出の上、私たちが行う申告に対する費用をお支払いただく必要があります。料金には、私たち徴収し、政府のプログラムに準拠する費用を支払い続ける課徴金もあります。プログラムの中には、番号のプール、番号持ち運び制度、強化911サービスなどがあります。私たちはこれらの料金を設定しています。それらは、税金でなく、法により求められるものではなく、全部またはその一部を私たちが維持しているものですが、変更されることもあります。

請求書/支払い。お客様への請求書は、費用、料金およびその他の重要な情報をお客様に知らせる私たちからの通知です。請求書には、費用や料金が発生した時点でのお客様のプランに基づき有効なそれら費用や料金が反映されています。請求書はすべて、注意深くお読みください。サービスに対して毎月発生する料金および関連料金は、通常、１つ前の請求サイクルで請求書が発行されます。ご利用の大部分に関しては、通常、料金の発生の時点の請求サイクルに該当しますが、場合によっては、以降の請求サイクルに該当することもあります。他の通信事業者によってなされているネットワークへの通話（ローミング）は、処理にしばらく時間のかかることがあり、こうした通話への請求は遅れることがあります。これらの分数は、通話がお客様の請求書に現れる月の毎月のエアタイム分数に対して適用されます。請求書に記された金額は全額お支払いください。支払日を過ぎた金額に関しては、支払われるまで毎月1.5％、または法が許す最高のレートを適用した遅延違約金が発生し、口座の即時停止という結果になることもあります。銀行やクレジットの口座を利用した自動支払いのオプションに合意する場合は、私たちは口座からの支払い手続きに着手し、お客様への請求金額全額を、以降余分な認証や通知なしに引き落とすことになります。お客様のクレジットまたは支払履歴に基づき、サービスを維持する条件として、支払いを保証する一定の形式を必要とする場合があります。私たちが第三者に代わりお客様に請求書を送付する場合、受け取った支払いは第一に私たちへの未支払金に対する支払いに適用されます。一定の支払い手続きおよび金融機関によって拒否された支払いに関しては、追加費用を請求されることもあります。お支払いを受理すること（「全額支払い」と記されている場合でも）は、お客様に対して私たちが持つ全額を請求する権利を差し控えさえるものではありません。私たちは、お客様が発行する、又はチェックを同封した限定的な覚書を受け取りません。

データ料金。データの使用は、分単位ではなくキロバイト（kilobyte）単位で計算されます。利用の切り上げは、セッション中および各セッションの終わりに各正時の頂点で発生し、その後にお客様のプランの規約に基づき請求がなされます。お客様のプランに応じて、ご利用は割当量に対して、またはキロバイト当たりの固定料金として請求されます。使用料金は、月単位または他の設定期間ごとに、セント単位に切り上げられます。いくつかの事例では、お客様はご自分のセッションが終了していないのに気づいていないことがあります。お客様の機器が私たちのネットワークに接続されている限り、データ利用の料金が発生します。お客様の記事に割り当てられたインターネットアドレス（または「IP address」）に対して向けられたすべてのデータには、その行動を誰が開始したのか、または機器が実際にデータを受信したのかにかかわりなく対価が発生します。こうした料金には、特定の情報/アイテムに関連したデータ量（例えば、ゲーム、リンガー、電子メールなど）、アクセスに使用された付加的なデータ、私たちのネットワーク上でのこの情報/アイテムの移動およびルート、部分的または中断されたダウンロードのデータ、再送信データ、ウェブサイトに到達したりアプリケーションを使用したりしようとして成功しなかった時の関連データなどが含まれますがこれに限定されるものではありません。請求分となる利用データおよび料金は、こうした種類とその他多くの要素（例えば個々のアプリケーション、ネットワーク、パフォーマンスなど）に基づき大きく変化します。行動としては同じものであっても、料金は違ってきます。ダウンロードファイルのサイズなどのデータ利用の見積もりは、正確なものではなく、実際の利用の信頼できる予測でもありません。インボイスは、お客様のご利用の特定の際と、セッションまたはサービスに属するキロバイト数を個別に特定するものではありません。

データ料金に関する異議申し立て。料金についてのあらゆる異議申し立ては、請求書の日付から30日以内に提示されなければなりません。この期間に異議を申し立てなかったすべての料金は、了承したものとなります。論争中の料金は、論争が解決するまでの間支払われなければなりません。プリペイド口座からの引き落としに関する論争は、問題の引き落としのあった日から14日以内に提示されなければなりません。この間に異議申し立てがなされなかったすべての負債は了承されたものとなります。私たちは、30日以内にすべての申し立てを見直し、ミスがあったかどうかを判定し、必要があれば、それに応じてお客様の口座に入金します。異議申し立ては書面によって提示されたものに限ります。

アカウント使用限度。お客様の支払いとご利用履歴に基づき、私たちは、いつでも、事前の通知なしに、口座使用限度（「ASL」）を課ことがあります。私たちの判断によっては、ASLはいつでも、事前の通告なしに、さらに減額されることもあります。口座の利用の管理のために、ASLを当てにしないようにしてください。口座残高がASLに達すると、口座は支払い期限を過ぎていなくても、事前の通告なしに一時停止されることがあります。支払い残高に応じ、口座残高がASL以下になり、期限を過ぎた支払いがあれば支払うといった事態がもたらされることで、サービスは復旧されるかもしれません。ASLまたはお客様の口座に関する質問は、カスタマーサービスまでご問い合わせください。

プリペイの補充。プリペイド口座のクレジットは、プランの規約またはお客様の購入された補充カードと連動した有効期限に応じ、購入からの一定期間内に有効になります。口座のクレジットの期限が切れるか、ゼロになってしまった場合にはお客様のプリペイド口座は無効となります。通話中に口座残高がゼロとなった場合、通話は切断されます。口座が使用できない場合、お客様は911緊急サービスとカスタマーサービス以外のあらゆる目的にも携帯機器を利用することはできません。口座に資金を補充するためには、認定された小売販売業者から、Total Call Mobile補充カードを購入してください。既存のクレジットの期限が切れる前に追加クレジットをプリペイド口座のために購入すると、クレジットの全額が新規の有効期限に属することになります。Total Call Mobile補充カードは、Total Call Mobile電話にしか使用できません。クレジットは1つの口座から別の口座に移すことはできません。一旦口座に資金が入金された場合、返還または返金はされません。口座が使用できなくなった場合、口座に資金を補充し、電話を再び使用できるようにするための猶予期限があります。猶予期限の終わりまでに口座に資金を補充しなかった場合、その口座は、閉鎖され、お客様はその電話番号を失うこともあります。口座が一旦閉鎖された後、再び私たちの携帯サービスをご利用になりたい場合は、カスタマーサービスセンターにご連絡の上、口座を再開します。再開手続きのための料金が課されることもありますし、同じ電話番号が利用できることを保証することはできません。

サービスの終了。お客様はいつでも事前の通告なしにサービスを終了することができます。本契約に特段の定めのある場合を除き、お客様が契約期間を早期に終了する場合、または私たちが正当な理由でそうする場合、お客様は、早期に終了する個々のラインに関するプランに関連して、適宜期限前契約解除料金を支払う必要があります。この料金は、法が許す限度においてのみ適用されます。携帯電話を、代理店または第三者であるベンダーから購入された場合、個別の期限前契約解除費用が設定されていないかどうか確かめてください。サービスを期限が終了する前に終了させるためには、カスタマーサービスにお電話でご連絡ください。期限前契約解除料金のお支払いは、他のサービスラインに付いた期間に関する責任を維持することや、サービスや料金に関連する機材などを含む債務残高を充足させるものではありません。リスクフリー保証または更新期限の最初の60日間といった条件が適用される期限前の解約に関しては、口座の閉鎖に関して期限前契約解除料金が請求されることはありません。月ごとの請求サイクル期間内になされた契約の終了は、当該請求サイクルの最後の日付をもって効力を持ちます。

番号の携帯性。お客様は、現在お使いの携帯電話の番号を他のサービスプロバイダーに移動したり、「移転」することができます。お客様が新しいサービスプロバイダーに私たちから番号を移転したいと求め、私たちがそのプロバイダーからお客様の要求を受け取った場合、私たちはそれを、移転が無事終了したその番号に対する私たちのサービスを終了するようにとのお客様からの通知として取り扱います。お客様の電話番号を転送する場合には、Total Call Mobileの有効な口座がなければなりません。プリペイド口座が閉鎖されている場合、お客様の電話番号は他のお客様に割り当てられていることもあります。プリペイド口座の未使用残高を、新しいサービスに移すことはできません。またTotal Call Mobileから資金を返却されることもありません。移転が完成した後、その番号でのサービスを使用することはできません。お客様が番号を私たち以外で移転する場合でも、本契約の規約（例えば、期限前契約解除費用など）は適用されます。逆に、他の会社からTotal Call Mobile電話にお客様の電話を移転する場合は、カスタマサーサービスにお問い合わせください。お客様がTotal Call Mobileに番号を移転しようとして不成功に終わった場合、機器の購入に際して提示されたあらゆる割引に関する責任はお客様のものとなることがあります。

お客様のプライバシー。私たちはお客様が使用する私たちのサービスの質、技術的な設定、タイプ、宛先、および量に関しての守秘義務を保護するために連邦と州の法の下での義務を負っています。お客様の請求書にある情報に関しても同様です。(ここには、お客様の名前、住所および携帯電話番号は含まれません。)本契約書に定められているものを除き、私たちは、お客様の許可なく個人情報を意図的に共有することはありません。お客様に関する情報は以下のような場合に、使用、共有することがあります。(a) 商品かサービスを提供することができる場合; (b) 他者が私たちまたは私たちに代わってお客様に商品またはサービスを提供することができる場合; (c) 私たちの代理店の報酬を決定する目的のために; (d) 私たちか私たちの関連会社が、お客様が既に受け取っているものに関連した商品またはサービスについて連絡する場合（お客様はこれを望まない場合は私たちにご連絡いただけるものとする）; (e) 私たちを守るため; または (f) 法の定めるところによる、法的手続きまたは緊急事態。また、私たちはお客様のクレジット履歴の調査をいつでも行い、信用情報を信用報告業者と共有することをお客様によって認証されています。お尋ねの場合は、お客様に関する信用報告書を私たちに提出するすべての信用報告業者の名前と住所をお教えします。権限のない人がお客様の通話を妨害することは違法です。しかしそうしたことは起こりえます。トレーニングまたは品質保証の目的で、私たちもお客さまと共に私たちの通話をモニタまたは記録することがあります。

保証の免責。私たちは、サービスまたは携帯機器に関しての特定の目的に対する商品性または適合性へのあらゆる黙示の保証に関し、準拠法が許容する範囲において明示、黙示を問わず、保証を言明するものではありません。サービスは「現状ありのまま」を原則として提供されます。私たちは、中断のない、またはエラーのないサービスを約束せず、また我々に代わってなされるあらゆる保証も認めません。お客様にはそうした問題に関し当社が損害を被ることのないよう合意していただきます。これは、お客様が他の誰かに持つあらゆる保証の権利を剥奪するものではありません。

責任の限定/賠償。私たち、または私たちのベンダー、供給者またはライセンスを受けた者はいずれも、以下に関連して発生するあらゆる損害に対し責任を負いません。(A) お客様または他の者または会社による行動または不作為によるすべて; (B) お客様の携帯機器、当社のネットワーク適用範囲またはサービスで生じる欠陥またはトラブルを含む、サービス供給の実施または失敗(例えば、通話、メッセージ等への低下、妨害、中断); (C) トラフィックまたはその他の事故、あるいはサービス、携帯機器または関連付属機器の使用から発生しているといわれる健康問題の申し立て; (D) インターネット等の私たちのサービスを利用している間にアクセスされた内容または情報; (E) お客様の電話から、911、E911の経由ないしは別の方法を含む緊急サービスへのアクセス中またはアクセスを試みた際の中断または失敗;(F) 私たちが制御することのできない要因、例えば天災（気象関連の現象、火事または地震を含むがこれに限定されるわけではない）、戦争、暴動、ストライキまたは統治機構からの命令などによる事象。あらゆる間接的、偶発的、懲罰的、特殊あるいは必然的な損害、または、製品またはサービスの供給を行ったか失敗したことに関連して発生した、契約中の行為、不法行為またはその他の方法によるとを問わない、お客様または第三者が発生させた利益、収益の損失または使用できないことに対する損害に関し、当社は責任を負うものではありません。法が個別に禁じるあらゆる場合を除き、私たちは、損害賠償を命ずるための申し立てまたは金銭的な救済をお互い制限することに合意します。この制限および権利放棄は、法的責任に関する理論にかかわらず、詐欺、誤伝、契約違反、身体損害、製造物責任またはその他あらゆる理論にもかかわらず、適応されるものとします。お客様は、私たちの製品またはサービスの使用から起こる、第三者から私たちに対するあらゆる申し立てに関し私たちに補償することに合意します。他の携帯電話の事業者がトラブルに関係した場合（たとえば、お客様のローム中など）にも、すべての責任制限に関し私たちに合意するものとします。

紛争の強制仲裁。万一紛争が生じた場合、お客様とTotal Call Mobileは、裁判所への提訴を行うのではなく、あらゆる申し立ては最終的に、アメリカ仲裁協会（「American Arbitration Association：AAA」）の携帯業界仲裁規則に基づき、カリフォルニア（California）州Los Angeles Countyでの仲裁に拘束されることに合意するものとします。また本項は1-800-778-7879への電話または当社ウェブサイトWWW.ADR.ORG.を訪れ参照することで本契約に援用されます。両当事者は、本項に合意することにより、陪審による裁判、あるいは集団訴訟の提訴人または共同訴訟人としての参画へのあらゆる権利を放棄することを承認するものとします。本契約は、集団仲裁を許可しません。私たちは、AAAの規則が求める別段の定めのある場合を除き、各自の仲裁費用を、規定通りに負担することに合意しますが、当該仲裁が費用を適宜割り当てることもあり得ます。また、両者は、法が許す最大限度に以下に関して合意します。(1)小額裁判所に該当する場合を除く、当社または当社の関連会社また関係前任者との携帯サービス、または本契約または同様の事前の契約により提供されたあらゆる製品またはサービス、またはそれら製品およびサービスに関するあらゆる広告に関する、本契約またはあらゆる事前の契約に起因し、または関連し発生するあらゆる論争または申し立ては、AAAに基づき解決されます。(2) 本項は、当社またはお客様が、小額裁判所または連邦、州、地方自治体政府機関に提訴することを妨げるものではありません。(3) 弁護士の業務を行う仲裁人1人が、当該仲裁を行う。適用規則が定めるすべての迅速承認制度が適用されます。 (5)仲裁者の決定および裁定は最終的で拘束力があり、当該裁定の判断は、管轄権を有するあらゆる裁判所に提出されます。(6) いずれかの当事者が、仲裁に属する申し立てを主張し司法または行政に対しての提訴を行い、他方当事者が首尾よく当該行為を停止または仲裁を余儀なくさせた場合、提訴した当事者は、他方当事者がそのような停止または仲裁を認めさせるために支払った弁護士費用を含む実費費用を支払わなければならなりません。(7) これを確認する裁定および判断のみが仲裁に適用され、この仲裁においてなされた裁定は裁定自体を実行する以外の事例に使用されることはありません。(8) なんらかの原因でこれらの仲裁要件が適用されない場合、または小額裁判所で提訴が進行している場合、両当事者はあらゆる陪審裁判を断念するものとします。

その他。権利放棄または不履行に関して、本契約書のあらゆる部分で事例となっているものは、他の部分または他の事例に関して権利の放棄をいうものではありません。この契約書またはそれに基づくあらゆる権利または義務を譲渡することはできません。私たちは、通告なしに、本契約書またはお客様の負債の一部または全部を譲渡することもあり、お客様は指示通りにそれに続く支払いに応じることに合意します。私たちからの通知は、お客様が私たちに提供した電子メールまたはファックス番号に対して私たちが送信した時、またはお客様ファイル上にある最新の請求所の宛先に郵送した後3日、または当社ウェブサイトに掲示された時を以って引き渡されたものと見なされます。お客様は、カスタマーサービスに電話をするか、文書で通知するための住所を尋ねるためのカスタマーサービスに連絡することもできます。本契約書の、仲裁に関する全条項を含むあらゆる部分に関して、無効または実行不可能である場合には、その部分は本契約書から切断されることもあります。本契約書および参照文書は、私たちとの間のそれぞれの主題に関しての完全な合意を形成します。それらの対象に関し、販売またはサービスの代理人によるあらゆる他の文書または言明に依存することはできず、お客様には、法による特別の定めがない限り、サービスまたは本契約書に関していかなる権利もありません。本契約書は、私たちの親会社、関連会社、子会社、代理店および関係前任者および後継者以外のいかなる第三者の利益のためにあるものでもありません。別段の定めをした場合を除き、本契約書およびこれが対象とする紛争は、抵触法に関するものを除き、連邦法とニューヨーク（New York）州の法令に準拠します。項目見出しは説明の都合のためにあるものであり、解釈されるべきものではありません。

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